Банк ЗЕНИТ получил награды премии Loyalty Awards Russia 2022

Банк ЗЕНИТ получил награды премии Loyalty Awards Russia 2022

Банк ЗЕНИТ стал лауреатом Национальной премии Loyalty Awards Russia 2022. Жюри наградило финансовую организацию в номинациях «Инновация года» и «Колл-центр года». Эксперты высоко оценили программу лояльности для предпринимателей — контрагентов Группы компаний «Татнефть» и проект «С любовью к клиентам».

Программа лояльности позволяет клиентам экономить на расчетно-кассовом обслуживании. Размер скидки зависит от общей ежемесячной суммы внутрибанковских платежей на счета Группы «Татнефть». Открыть расчетный счет могут юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые выиграли тендеры или заключили любой гражданско-правовой договор как с ПАО «Татнефть», так и с любой компанией из его Группы.

Комплексная программа лояльности «С любовью к клиентам» направлена на улучшение уровня сервиса в каждой точке контакта с банком, а это более 15 интернет-площадок. В рамках программы обновлены стандарты обслуживания клиентов и осуществляется регулярный контроль за их соблюдением. В результате в 1,5 раза сократилось количество претензий клиентов, а SL контакт-центра (входящая линия, чат) находится на уровне выше рыночных бенчмарков.

Премия Loyalty Awards учреждена в 2010 году в целях выявления лучших мировых профессионалов индустрии маркетинга лояльности. В России Loyalty Awards проводится с 2014 года. Организатором выступает сообщество специалистов в области маркетинговых технологий RuMarTech. В этом году на конкурс было подано 179 проектов от 90 компаний.

pr@zenit.ru

Related Posts

Банк ЗЕНИТ увеличил объемы розничного кредитования в 2,5 раза в Татарстане

Комментарии к записи Банк ЗЕНИТ увеличил объемы розничного кредитования в 2,5 раза в Татарстане отключены

Россияне рассказали, как меняются отношения с коллегами после увольнения

Комментарии к записи Россияне рассказали, как меняются отношения с коллегами после увольнения отключены

Банк ЗЕНИТ запустил услугу идентификации платежей для МСБ

Комментарии к записи Банк ЗЕНИТ запустил услугу идентификации платежей для МСБ отключены

Открытие рынка России 10.02 УК «Альфа-Капитал»

Комментарии к записи Открытие рынка России 10.02 УК «Альфа-Капитал» отключены

Строительство дачи: с чего начать?

Комментарии к записи Строительство дачи: с чего начать? отключены

УК «Альфа-Капитал»: еженедельная аналитика по облигациям

Комментарии к записи УК «Альфа-Капитал»: еженедельная аналитика по облигациям отключены

АКРА присвоило АКИБАНКУ рейтинг BВ-(RU) со «стабильным» прогнозом

Комментарии к записи АКРА присвоило АКИБАНКУ рейтинг BВ-(RU) со «стабильным» прогнозом отключены

Открытие рынка России 27.04 УК «Альфа-Капитал»

Комментарии к записи Открытие рынка России 27.04 УК «Альфа-Капитал» отключены

Больницы выплатят жительнице Тюмени компенсацию морального вреда за врачебные ошибки, которые привели к смерти ее мамы

Комментарии к записи Больницы выплатят жительнице Тюмени компенсацию морального вреда за врачебные ошибки, которые привели к смерти ее мамы отключены

Скоро в Праге откроется выставка известного фотографа Залмана Шкляра

Комментарии к записи Скоро в Праге откроется выставка известного фотографа Залмана Шкляра отключены

Наращивание ресниц – не просто мода, а настоящий тренд. Как лэшмейкеры меняют наш взгляд

Комментарии к записи Наращивание ресниц – не просто мода, а настоящий тренд. Как лэшмейкеры меняют наш взгляд отключены

Банк ЗЕНИТ: в России может вырасти спрос на дирхамы ОАЭ

Комментарии к записи Банк ЗЕНИТ: в России может вырасти спрос на дирхамы ОАЭ отключены

Create Account



Log In Your Account



Яндекс.Метрика