Как быстро и выгодно приобрести автомобиль?

В 2020 году многие клиенты компании уже оценили такой подход. При этом 65% покупателей забирали купленные автомобили самостоятельно – из бесконтактных зон выдачи, оставшиеся 35% — заказывали услугу доставки. В мае 2020 года доля онлайн-продаж побила все рекорды и составила 82%. Так, благодаря технологичности и высокой экспертизе, компания Fresh Auto остаётся лидером по продаже автомобилей онлайн.

С момента старта онлайн-продаж во Fresh Auto не произошло ни одного возврата автомобиля или отказа от него после предоплаты, так как благодаря 15-летнему  опыту работы с мультибрендом,  профессиональной экспертизе и уникальной технологии оценки и диагностики авто с пробегом. Чек-лист проводимых работ составляет от  127 — 250 пунктов, что превышает показатель большинства игроков авторитейла, эксперты компании без труда могут досконально изучить и описать автомобиль. Это, конечно, является преимуществом для автомобилистов  при выборе авто онлайн. Кроме того, для клиентов используются подробные профессиональные видеопрезентации, позволяющие полностью оценить состояние транспортного средства: начиная от внешнего вида и заканчивая звуком двигателя. 

В компании Fresh Auto ответ на любой вопрос можно получить в удобное для покупателя время по телефону, электронной почте, мессенджерам – на усмотрение клиента. Помимо подробного ознакомления со всеми особенностями выбранного автомобиля, менеджеры всегда готовы предоставить дополнительные фото- или видеосъемки авто, данные по диагностике технического состояния. 

Весь опыт, полученный компанией в пандемию, отточенные процессы взаимодействия с потребителями в режиме онлайн эффективно применяется сейчас, что уже позволило компании за первое полугодие продать онлайн 3 280 автомобилей, что эквивалентно доле 20% от всех продаж компании. Цифровое обслуживание клиентов на сегодняшний день — самый удобный и безопасный вид коммуникации, он будет активно использоваться и в период ограничения офлайновой деятельности автосалонов. Более того, в 2021 году онлайн-покупка автомобиля во Fresh Auto еще проще и доступнее. Компания стала первым в мире дилером, давшим клиентам возможность приобрести авто, не покидая любимую социальную сеть — Инстаграм.

«Развитие конкуренции и повышения качества услуг, оказываемых в режиме онлайн, вызвало доверие у пользователей социальных сетей: они все чаще получают положительный опыт, оформляя онлайн-заказы. Это формирует лояльность к продажам товаров в интернете, — говорит Денис Мигаль, основатель компании Fresh Auto. – Нашей задачей было отслеживать потребности клиентов, их сложности при оформлении заказов в сети и на основании этого корректировать свой алгоритм онлайн-продаж автомобилей. Получилось удачно ежемесячно количество посещений Инстаграм-магазина – 7 000, из всех наших онлайн-продаж 5% уже совершаются с помощью Инстаграма». 

PRSupport

Related Posts

TOTACHI: Россия – стратегически важное направление

Комментарии к записи TOTACHI: Россия – стратегически важное направление отключены

Школьница из Калуги – финалистка ХII Молодежной премии в области науки и инноваций

Комментарии к записи Школьница из Калуги – финалистка ХII Молодежной премии в области науки и инноваций отключены

Российский сервис по организации перевозок Fura запустился в США

Комментарии к записи Российский сервис по организации перевозок Fura запустился в США отключены

Счастье в стиле Шале

Комментарии к записи Счастье в стиле Шале отключены

В Москве 25 мая состоится презентация клипа вокалистки группы «РУКИ ВВЕРХ» Елизаветы Роднянской и DJ MISS L.A

Комментарии к записи В Москве 25 мая состоится презентация клипа вокалистки группы «РУКИ ВВЕРХ» Елизаветы Роднянской и DJ MISS L.A отключены

Противоморозные добавки от компании «Бетонодобавки», Воронеж

Комментарии к записи Противоморозные добавки от компании «Бетонодобавки», Воронеж отключены

Шикарная белозубая улыбка – лучший подарок женщине к празднику 8 марта

Комментарии к записи Шикарная белозубая улыбка – лучший подарок женщине к празднику 8 марта отключены

«Альфа-Капитал» признана самой надежной управляющей компанией в России

Комментарии к записи «Альфа-Капитал» признана самой надежной управляющей компанией в России отключены

Для школьников Ленинского района Подмосковья организуют выезд в зимний учебный лагерь

Комментарии к записи Для школьников Ленинского района Подмосковья организуют выезд в зимний учебный лагерь отключены

Открытие рынка США 25.04 УК «Альфа-Капитал»

Комментарии к записи Открытие рынка США 25.04 УК «Альфа-Капитал» отключены

Открытие рынка США 14.02 УК «Альфа-Капитал»

Комментарии к записи Открытие рынка США 14.02 УК «Альфа-Капитал» отключены

Скрыпников Владимир Александрович — эксперт по охране труда, рассказал о безопасности на рабочем месте

Комментарии к записи Скрыпников Владимир Александрович — эксперт по охране труда, рассказал о безопасности на рабочем месте отключены

Create Account



Log In Your Account



Яндекс.Метрика