79% россиян хотят получать клиентский сервис «АльфаСтрахование-ОМС»

Согласно результатам маркетингового исследования, проведенного «АльфаСтрахование-ОМС» в 13 регионах присутствия, 79% респондентов выразили желание получать клиентский сервис страховых представителей компании в вопросах получения бесплатной медицинской помощи по ОМС.

В 2020 г. в связи с пандемией COVID-19 увеличилась нагрузка на медицинские службы. Во всех регионах были введены ограничения на плановую и профилактическую медицинскую помощь. В связи с этим важность работы страховых представителей значительно возросла – помимо основной функции защиты прав и консультирования застрахованных лиц, приоритетными стали задачи обеспечения доступности для населения бесплатной медицинской помощи в период пандемии. В этих условиях страховые представители оказывали помощь гражданам, в том числе из групп риска (люди старше 65, и те, кто имеют хронические заболевания: сердечно-сосудистые, онкологические заболевания, болезни органов дыхательной системы, сахарный диабет), в получении медпомощи в ситуациях различной сложности: от консультации врача до проведения химиотерапии и гемодиализа, помогали с доставкой рецептов и лекарственных препаратов, а также информировали граждан о симптомах и профилактике коронавирусной инфекции.

Чтобы оперативно проинформировать население об изменениях в получении медицинской помощи, введенных ограничениях и возможности получать содействие страховых представителей в этих условиях, компания «АльфаСтрахование-ОМС» провела масштабную информационную кампанию в средствах массовой информации и социальных сетях. Жителям России рассказали о том, как получить экстренную и плановую медицинскую помощь и с какими вопросами могут помочь страховые представители, а также как действовать в случае возникновения симптомов ОРВИ. Около 81% сотрудников компании отметили рост количества обращений от граждан к страховым представителям.

«Информационная кампания, которую мы проводили в постоянно меняющихся условиях помогла более 50% россиян узнать о работе страховых представителей, а также получить качественную медицинскую помощь населению во время пандемии. Маркетинговое исследование показало, что 79% граждан хотели бы получать профессиональную поддержку и клиентский сервис страховых представителей нашей компании», – говорит Екатерина Владимирская, директор по маркетингу «АльфаСтрахования-ОМС».

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Цитаты:

«АльфаСтрахование-ОМС», Общероссийский народный фронт, ВОД «Волонтеры-медики» и Ассоциация волонтерских центров и общественных организаций объединили усилия для оказания помощи населению в период эпидемии коронавирусной инфекции. Сотрудники «АльфаСтрахование-ОМС» в 13 регионах России ежедневно информируют граждан, находящихся в группе риска (люди старше 65, и те, кто имеют хронические заболевания (сердечно-сосудистые, онкологические заболевания, болезни органов дыхательной системы, сахарный д

В текущем году Министерство строительства РФ планирует улучшить жилищные условия практически 54 тысяч жителей, принадлежащих к отдельным категориям граждан. Такие социальные выплаты удастся сделать для граждан в рамках государственной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан РФ».

Уже в пятый раз отраслевое издание AdIndex награждает лучших представителей индустрии по мнению рекламодателей.14 ноября весь цвет рекламной индустрии соберется в московском клубе Gipsy, где будут объявлены обладатели премии в области интернет-коммуникаций AdIndex Awards 2019.Уже в пятый раз отраслевое издание AdIndex награждает лучших представителей индустрии по мнению рекламодателей.

PRSupport

Related Posts

Асфальтовая крошка для строительства временной дороги

Комментарии к записи Асфальтовая крошка для строительства временной дороги отключены

УК «Альфа-Капитал» стала лидером по привлечению средств частных инвесторов в 2021 году

Комментарии к записи УК «Альфа-Капитал» стала лидером по привлечению средств частных инвесторов в 2021 году отключены

Компания «НефтеГазЛогистика» рассказала о том, как получить скидку на дизельное топливо

Комментарии к записи Компания «НефтеГазЛогистика» рассказала о том, как получить скидку на дизельное топливо отключены

Сохранить от инфляции: «Выберу.ру» подготовил итоговый рейтинг банков с лучшими вкладами в 2021 году

Комментарии к записи Сохранить от инфляции: «Выберу.ру» подготовил итоговый рейтинг банков с лучшими вкладами в 2021 году отключены

https://gboshop.com/Kak-bjudzhetno-i-bezopasno-ustanovit-gazovoe-oborudovanie-na-svoe-avto

Комментарии к записи https://gboshop.com/Kak-bjudzhetno-i-bezopasno-ustanovit-gazovoe-oborudovanie-na-svoe-avto отключены

Премаркет МосБиржи 19.05 УК «Альфа-Капитал»

Комментарии к записи Премаркет МосБиржи 19.05 УК «Альфа-Капитал» отключены

Готовься к свадьбе вместе с проектом SVADEBNIK.COM

Комментарии к записи Готовься к свадьбе вместе с проектом SVADEBNIK.COM отключены

Эксперты проанализировали рынок Казахстана и выделили ТОП-5 банков по размеру активов

Комментарии к записи Эксперты проанализировали рынок Казахстана и выделили ТОП-5 банков по размеру активов отключены

Компания АО «НПП «Сигнал» предлагает услуги по производству серийных изделий в Санкт-Петербурге

Комментарии к записи Компания АО «НПП «Сигнал» предлагает услуги по производству серийных изделий в Санкт-Петербурге отключены

С доставкой на дом: запустился сервис для заказа живых музыкальных выступлений прямо под окна

Комментарии к записи С доставкой на дом: запустился сервис для заказа живых музыкальных выступлений прямо под окна отключены

Банк ЗЕНИТ присоединился к новогодней акции фонда «Синдром любви»

Комментарии к записи Банк ЗЕНИТ присоединился к новогодней акции фонда «Синдром любви» отключены

Что происходит на рынке недвижимости? Как сохранить капитал?

Комментарии к записи Что происходит на рынке недвижимости? Как сохранить капитал? отключены

Create Account



Log In Your Account



Яндекс.Метрика