Рубрика: Услуги

Только 20 % российских компаний используют корректно настроенный коллтрекинг

Аналитики Ingate раскрыли неутешительную статистику – технологией отслеживания звонков корректно пользуется чуть больше 20 % российских компаний. Остальные не применяют коллтрекинг в своей работе либо имеют серьезные ошибки в его настройке.

Сотрудники Ingate проанализировали сайты 400 компаний, обращающихся за услугой поискового продвижения. Оказалось, что только 30 % владельцев сайтов имеют корректно настроенный коллтрекинг.

Примерно у каждой четвертой компании из этого списка возникают проблемы: с корректным сбором данных, техподдержкой и настройкой пакетов. Зачастую эти проблемы настолько серьезные, что мы вынуждены отключать коллтрекинг, поскольку он попросту не работает, и устанавливать с нуля. 

Самые частые ошибки клиентов при работе с коллтрекингом:

  • Использование одного номера в нескольких источниках сразу: визитка, Яндекс.Карты, обратный звонок и т.д. В этом случае обращения из разных источников относятся к одному из них, и данные оказываются недостоверными.
  • Неправильно выбранное время закрепления номера: часто в целях экономии выбирают слишком короткое время, гораздо меньшее, чем требуется посетителю для изучения сайта и звонка.
  • Ошибки подключения, из-за которых телефонные номера не отображаются на сайте либо некорректно передают данные в систему сквозной аналитики.
  • Нежелание пользователя сервиса подключать несколько телефонных номеров, поскольку основной номер используется в офлайн-рекламе.

Дарья Коняхина, руководитель отдела веб-аналитики Ingate:

– Используя стандартные системы аналитики, вы можете анализировать только те действия, которые совершил пользователь на сайте. При этом офлайн-конверсии, например, звонки, остаются неучтенными. Исправить эту проблему и призван коллтрекинг. Но критические ошибки сводят на нет всю пользу от поступающей аналитики. Рекомендуем компаниям проверить работу сервисов коллтрекинга и при необходимости провести его верную настройку. Только так вы сможете находить клиентов быстрее.

Коллтрекинг — технология, которая позволяет связать телефонный звонок с рекламным источником. Она применяется в системах сквозной аналитики для отслеживания эффективности рекламных каналов.

Подробнее о возможностях коллтрекинга – записи звонков, улучшении работы коллцентра, кейсах по повышению продаж – читайте в книге «Алё! Коллтрекинг?» . Это первое в нашей стране бесплатное электронное издание, созданное практикующими экспертами. 

Ingate – Digital Marketing Integrator, который помогает бизнесу во всем мире быстрее находить себе клиентов. Компания интегрирует экспертизу в маркетинге, рекламные технологии и образовательные курсы в удобные для бизнеса продукты. 

«СтеклоМаркет» — все виды стекол и зеркал и их монтаж

Стекла, зеркала используются в оформлении интерьеров квартир и коттеджей, учреждений и офисов, салонов и заведений общепита. Изготовление форм из этих материалов, установка готовых изделий требуют профессионализма, опыта. Новосибирская компания «СтеклоМаркет» завоевала высокую популярность у клиентов, благодаря безупречному сервису, качеству услуг.


Реализация и монтаж зеркал и стекол в «СтеклоМаркете»

Стеклянные конструкции, зеркала преображают помещения. С их помощью интерьеру придается легкость, невесомость, обеспечивается ощущение простора. Этот дизайнерский прием широко применяется в ванных и гостиных, он используется в создании стильных оформлений элитных салонов. Зеркальные конструкции являются обязательным элементом школ танцев, фитнес-клубов и др.

Специалисты «СтеклоМаркета» выполняют заказы любой сложности. Компания имеет солидный опыт работы в этой сфере. Квалифицированные мастера осуществляют:

  • резку, создают формы любой сложности;

  • закаливание, декорирование стекол;

  • монтаж зеркальных, стеклянных конструкций.

В ассортименте компании есть все виды стекол, в том числе рифленые, матовые, армированные, жаропрочные. Специалисты по заказу клиента выполняют тонировку, наклеивают декоративную пленку, проводят пескоструйную обработку. Это позволяет украсить интерьер с учетом специфики дизайна, личных предпочтений.

Высокая квалификация мастеров, большой опыт позволяют добиваться высочайшего качества в самых сложных оформлениях. «СтеклоМаркет» гарантирует идеальность поверхностей, надежность креплений, безопасность конструкций.

Подробнее на нашем сайте: http://steklonsk.ru/ , тел. +7(383)299-11-56

На бортах “Победы” будут доступны бесплатные напитки

Авиакомпания “Победа”, которая позиционирует себя как лоукостер, рассматривает введение на бортах опции бесплатных напитков.

Лоукостер “Победа”, который известен своими строгими правилами сервиса, рассматривает введение опции бесплатных напитков во время рейсов. Инициатором предложения выступила компания idrink, разработчик одноименного мобильного приложения. Согласно общей концепции лоукостеров, “Победа” поддерживает максимально низкие цены на билеты за счет отказа от дополнительных сервисных опций, например, питания на борту.  Сейчас, согласно правилам перевозчика, во время перелетов пассажирам предлагают бесплатную воду. Компания idrink предложила поставлять на борт другие виды напитков на партнерских условиях. К таким видам будут носиться уже привычные в самолетах чай, кофе и соки, а также газированные и слабоалкогольные напитки.

Получать дополнительные напитки пассажиры смогут через приложение idrink. Как и в стандартных заведениях, согласно правилам приложения, за один перелет с помощью сервиса можно получить 1 бесплатный напиток и неограниченно пользоваться акцией “2 напитка по цене 1”. Также обсуждается вариант того, что пассажиры должны иметь собственную посуду для напитков, чтобы не поднимать стоимость перевозки за счет массовой закупки стаканчиков.

“Мы надеемся, что наше сотрудничество с “Победой” будет плодотворным и полезным для всех сторон. Так, авиакомпания сможет расширить сервис на борту, а пассажиры получить чуть больший комфорт во время перелета за ту же стоимость”, — говорит Вадим Камашев, CEO idrink.

Авиакомпания “Победа” входит в группу “Аэрофлот”, реализуя проект классического низкобюджетного авиаперевозчика. Работа компании направлена на повышение мобильности населения и транспортной доступности регионов РФ.

iDrink – приложение-агрегатор комплиментов от ресторанов, баров и кафе, работает с сентября 2017г. Сейчас к приложению подключено более 550 заведений в обеих столицах (сети Кофе-Хауз, Шоколадница, FARШ, Ваби Саби, Вьет кафе и др), доступно более 700 предложений-комплиментов. Алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются как подарок к заказам.

Москва и область утонут в мусоре: эксперты предрекают проблемы столичной индустрии коммунального хозяйства в 2019 году

Эксперты индустрии коммунального хозяйства предрекают проблемы столичному региону в связи с новым правилами обращения с твердыми коммунальными бытовыми отходами в МО.


Москва, 10 декабря, 2018.– Эксперты индустрии коммунального хозяйства предрекают проблемы столичному региону в связи с новым правилами обращения с твердыми коммунальными бытовыми отходами в МО. В связи со вводом новой схемы, которая запускается в Москве с 2022-го года, а в Московской области и всей России с 01 января 2019 года, в несколько раз возрастают тарифы на вывозу мусора. С этого момента в квитанции за квартплату появится строчка за обращение с твердыми бытовыми отходами. Все деньги будут идти напрямую компаниям, выбранным региональным властями, минуя управляющие компании и товарищества собственников жилья. При этом и коммунальщики, и представители бизнеса и рядовые граждане жалуются на непрозрачность схемы предоставления контрактов фирмам, оказывающим “мусорные” услуги.

 Примечательно, начисляться тариф будет в расчете на одного проживающего в в квартире или жилом доме, что, по мнению чиновников, является более справедливым форматом оценки бытовых отходов, производимых отдельно взятым гражданином. Однако при этом у среднестатистической семьи или небольшого ИП таким образом в несколько раз возрастают расходы за вывоз мусора. Это может стать ощутимой статьей расходов, особенно для небогатых семей в отдаленных регионах Московской области. По оценкам экспертов, стоимость коммунальной услуги для граждан после реформы вырастет примерно в 3-7 раз, а на отдельных территориях – в 30-60 раз.

 Поскольку в Москве и Московской области тарифы на вывоз мусора окончательно не утверждены, можно взять в качестве примера Санкт-Петербург, где тариф на вывоз мусора вырос до 142,75 рублей с человека и средняя семья из четырех человек теперь должна платить за вывоз твердых бытовых отходов 571 рубль а не 185 рублей, как ранее. Во всей видимости, в столичном регионе “мусорные операторы” установят цены на свои услуги в этих же пределах. В среднем семья из четырех человек производит в месяц 74 кг мусора, таким образом за 1 кг вывезенного мусора москвичи и петербуржцы в среднем будут платить 7,71 руб.

Однако при более детальном рассмотрении подобное ценообразование оказывается не столь уж выгодным заказчику. Например, сейчас оперативный вывоз мусорного контейнера объемом 0,8 кубометров или до 270 кг мусора обойдется заказчику в 450 рублей по тарифам компании“Спецтранс”, что на 120 рублей дешевле среднего прогнозируемого тарифа на 2019 год.

Особую озабоченность вызывают критерии выбора региональной подрядной компании, предоставляющей услуги по вывозу мусора, региональными властями. Многие из них – новички, никак не зарекомендовавшие себя на рынке коммунального хозяйства. Некоторые аналитики выражают мнение, что фирмы, получившие подобные контракты, могут быть тесно аффилированы с региональными чиновниками, имеющими личный интерес или с большими игроками на рынке Москвы, что сократит конкуренцию.

Эксперты отмечают, что передача коммунальной сферы столичного региона в руки компаний, руководствующихся не критериями профессионального качества, а новыми непрозрачными схемами, удобными для региональных чиновников, может привести к серьезным проблемам в Москве Московской области и в целом по всей стране.

 Так, например, Москва как 12-миллионный мегаполис, производит ежедневно десятки тонн мусора, который необходимо утилизировать. Однако стоимость подобной утилизации в столичной агломерации по определению не может быть низкой. Приход в Москву компаний, работающих по областным тарифам, чреват сразу несколькими проблемами. Во-первых, переведение московских мусорных потоков на областные полигоны приведёт к возрастанию социальной напряженности и нарастанию антагонизма между Москвой и МО. Во-вторых, велика вероятность возникновения нелегальных свалок и вывоза мусора недобросовестными коммунальщиками в другие регионы. В-третьих, обеспечение демпинговых тарифов всегда отражается на качестве рабочей силы и специальной техники, а также зачастую приводит  систематическому неисполнению обязательств перед заказчиками.

 О ГК “Спецтранс”:

Компания начала свою деятельность в 1999 году и за прошедшие годы зарекомендовала себя в качестве надежного оператора коммунальных услуг столичного региона. Постоянными клиентами компании являются крупные торговые центры, рестораны, заводы, университеты, медицинские учреждения, автокомбинаты, структура коммунального хозяйства Москвы и многие другие объекты. 

https://spetstrans.ru