«АльфаСтрахование-ОМС» учредила премию для врачей «красной зоны»

110 врачей из 12 регионов России стали лауреатами почетной премии «Врач с большой буквы» за высокий уровень профессионализма в оказании медицинской помощи пациентам с COVID-19. Премия учреждена «АльфаСтрахование – ОМС» при поддержке региональных министерств и департаментов здравоохранения.

Символом премии стала горящая свеча, а девизом — известное выражение: «Светя другим, сгораю сам» (Aliis inserviendo consumor). Эти слова о самопожертвовании во имя спасения людей по сей день определяют суть врачебного подвига.

При выборе лауреатов премии учитывались два критерия: наибольшее количество пролеченных случаев с COVID-19 и наименьшее количество допущенных дефектов при лечении в объеме оплаченных случаев медицинской помощи пациентам с новой коронавирусной инфекцией в стационарных условиях в 2020 году. Результаты экспертной оценки проходили финальную проверку в министерствах здравоохранения регионов.

«Вместе с медицинскими специалистами, рука об руку, мы трудимся над повышением качества медицинской помощи населению. И экспертиза качества  это неотъемлемая часть системной работы. Чтобы отметить выдающиеся заслуги врачей, показавших высокий уровень профессионализма в оказании медицинской помощи пациентам с COVID-19 в 2020 году по результатам экспертной оценки качества медицинской помощи, компания «АльфаСтрахование-ОМС» учредила премию «Врач с большой буквы». Мы благодарим всех врачей за самоотверженность и героизм. Спасибо вам за то, что вы делаете в это непростое время», — обратился к врачам и всему медицинскому сообществу Андрей Рыжаков, генеральный директор компании «АльфаСтрахование-ОМС».

Обладателями титула «Врач с большой буквы» стали врачи разных профилей: инфекционисты, терапевты, педиатры, неврологи, хирурги, пульмонологи, реаниматологи, которые были признаны лучшими по результатам экспертной оценки качества медицинской помощи в 2020 году.

«Мы очень сильно радуемся, когда получается «снять с кислорода» пациентов, которые пролежали в больнице месяц, а то и два», — рассказывает лауреат премии, врач-инфекционист Клинико-диагностического инфекционного центра республики Башкортостан Дарья Семенова, которая первая приняла пациента с COVID-19 в Уфе минувшей весной.

«Для врачебного сообщества эта премия означает признание наших успехов в борьбе с коронавирусной инфекцией. В нашем учреждении не только во времена пандемии, но и раньше, особое внимание уделялось контролю качества лечения. Именно благодаря страховой компании мы научились вести контроль того, как оказывается помощь пациентам. Это необходимо не только для отчетности — так можно выявить те моменты, на которые стоит обратить внимание и еще улучшить нашу работу», — отметила главный врач Инфекционной клинической больницы № 1 им. Далматова Д. М. города Омска Инна Толох.

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

 

Угонщики перешли с премиум-сегмента на авто подешевле – рейтинг угонов за 9 мес. 2020 г

По итогам 9 месяцев 2020 г. подтвердился тренд, наметившийся в начале пандемии: угонщики перешли с премиум-авто на менее дорогие и более массовые марки и модели автомобилей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В лидерах в России остаются японские марки: владельцы Toyota Camry и Lexus LX чаще всего обращались в «АльфаСтрахование» для возмещения по каско в связи с угоном.

Самым угоняемым автомобилем за 9 месяцев 2020 г. стала Toyota Camry. В топ-10 по частоте угонов также вошли еще две модели марки Toyota: третью строчку заняла Toyota RAV4 (0,36%), восьмую – Toyota Land Cruiser 200 (0,17%). Кроме того, в пятерке по популярности у угонщиков – Lexus LX (0,62%), Lexus RX (0,21%) и Hyundai Tucson (0,21%). Наконец, жертвами угонов часто становились Kia Sorento, ВАЗ 2121 Niva, Kia Rio и Mercedes-Benz S-Сlass. Аналитики «АльфаСтрахование» выражают надежду, что внедренные «Тойота Мотор» меры для защиты новых автомобилей Toyota и Lexus, представленных в России (маркировка L-Mark и T-Mark) в ближайшее время приведут к снижению частоты угона автомобилей в стране.

 «В целом, за прошедшие месяцы 2020 г. из-за пандемии частота угонов снизилась на 20%. Это связано с мерами по ограничению передвижения на автомобилях весной, а также ужесточением процедуры пересечения границ. Угнанные автомобили, прежде всего, премиум- класса стало невозможно перевести на другие территории, также к нам в страну не попали группы угонщиков из сопредельных стран. Поэтому лидирующие у автоугонщиков годом ранее такие модели, как Land Rover Freelander, Toyota Land Cruiser, Toyota Land Cruiser Prado почти вышли из первой десятки по угоняемости. К сожалению, после ослабления карантинных мер частота угонов по всем сегментам и маркам авто не только вернется на прежние уровни, но и, скорее всего, увеличится в связи с ростом цен как на сами автомобили, так и на запчасти из-за роста курса валют, а также общей экономической ситуацией. Полис каско – лучший вариант защиты автомобиля от угона», – говорит Илья Григорьев, директор департамента андеррайтинга автострахования «АльфаСтрахование».

 

Наиболее часто угоняемые автомобили в России за 9 месяцев 2020 г.

 

Модель транспортного средства

Частота угона, %

Toyota Camry

0,70

Lexus LX

0,62

Toyota RAV4

0,36

Lexus RX

0,21

Hyundai Tucson

0,21

Kia Sorento

0,20

ВАЗ 2121 Niva

0,18

Toyota Land Cruiser 200

0,17

Kia Rio

0,16

Mercedes-Benz S- Сlass

0,16

 

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

«АльфаСтрахование-ОМС» получила премию «Права потребителей и качество обслуживания»

«АльфаСтрахование-ОМС» получила премию «Права потребителей и качество обслуживания» за проект «АльфаФОН» в номинации «Финансовая грамотность и открытость» в категории страховые компании «Сразу сервис. Позвонил-получил». Вручение премии состоялось 16 октября в Сочи.

Проект «АльфаФОН» был запущен с целью повышения уровня клиентского сервиса непосредственно в момент получения медицинской помощи в поликлиниках и стационарах. Теперь нажатием одной кнопки на красном телефоне можно оперативно получить помощь страховых представителей для решения любых вопросов по ОМС.

Воспользоваться «АльфаФОНом» может каждый пациент медицинского учреждения, у которого есть вопросы по срокам и объемам оказания бесплатной медицинской помощи, а также по выбору врача и прикреплению к поликлинике. Дополнительно клиенты «АльфаСтрахование-ОМС» получают помощь страховых представителей в решении вопросов различной сложности, возникших в процессе оказания медицинской помощи.

Сейчас «АльфаФОНы» установлены в 503 поликлиниках в 13 регионах присутствия компании в России.

«Нам очень приятна высокая оценка нашей социально-значимой инициативы со стороны экспертного сообщества. В 2017 г. мы были первой компанией, которая запустила подобный проект в поликлиниках и стационарах с целью повышения уровня клиентского сервиса. Уникальность проекта в том, что нажатием одной кнопки пациент получает помощь своего страхового представителя здесь и сейчас, непосредственно в медицинской организации», — говорит Екатерина Владимирская, директор по маркетингу «АльфаСтрахование-ОМС».

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

«АльфаСтрахование» и «М.Видео» сохранят дом под защитой

«АльфаСтрахование» и розничная сеть «М.Видео», входящая в ПФГ «САФМАР» Михаила Гуцериева, запустили продажи нового сервисно-страхового продукта «Дом под защитой». Уникальность услуги состоит в сочетании страховой защиты от комплекса рисков и сервисных услуг специалистов ЖКХ. Пакетное решение представлено на рынке впервые и доступно только клиентам ритейлера.

Новая программа позволяет защитить внутреннюю отделку квартиры или дома, движимое имущество (мебель, технику, одежду), а также покрыть гражданскую ответственность перед соседями в случае пожара, потопа или кражи со взломом. Приобретая полис, пользователь помимо страхования имущества получает дополнительное преимущество – сертификат на услуги электрика, сантехника и слесаря в непредвиденных ситуациях, например, если захлопнулась дверь, потекла труба или сгорела проводка. В страховку входят три обращения, по одному каждого профиля, с лимитом в 5 тыс. руб. на услугу в удобное для клиента время.

«Мы рады предложить уникальный сервисно-страховой продукт защиты имущества – «Дом под защитой». Программа имеет идеальное соотношение невысокой цены продукта и оптимальных лимитов ответственности по различным рискам. Полис можно приобрести в несколько кликов, он обеспечит финансовую защиту в случае непредвиденных ситуаций с квартирой», – говорит Евгения Смирнова, руководитель направления управления по работе с сетевыми партнерами «АльфаСтрахование». – «Дом под защитой» – это гарантия вашего спокойствия и финансовой поддержки на случай проблем с жильем, а также бесплатная помощь по любым вопросам ЖКХ».

Страховая защита действует 24 часа в сутки в течение года. В зависимости от выбранного лимита страхового покрытия стоимость программы составляет от 2 200 до 8 800 руб. в год. Возмещение по программе варьируется в разных пакетах от 200 тыс. до 1 млн руб. «М.Видео» предлагает приобрести программу в формате цифрового кода как в рознице, так и онлайн и активировать его на сайте. Более того, клиентам ритейлера доступны выгодные предложения комплектных решений, состоящих из техники и страховых продуктов «Дом под защитой», а также возможность накопить с покупки бонусные баллы в программе лояльности М.Сlub.

«В этом весенне-летнем сезоне мы отмечаем активный интерес потребителей к товарам для дома. Многие, лишившись возможности провести отпуск в привычном формате, сосредоточились на ремонте и техническом оснащении квартир и дач. Бытовая техника и электроника значительно упрощают быт, приносят новые впечатления и яркие эмоции, но также являются наиболее уязвимой частью нашего дома. Являясь экспертом в технике, «М.Видео» стремится предложить потребителям не просто подходящее устройство, но и весь спектр услуг, которые могут потребоваться в связи с его использованием, в том числе установку, настройку, ремонт, а также страховку от непредвиденных ситуаций», – комментирует Валерия Шатковская, директор направления «Финансовые услуги и сервисы» Группы «М.Видео-Эльдорадо». 

Сеть «М.Видео» предлагает порядка 15 страховых продуктов по защите крупной и малой бытовой техники, цифровых гаджетов и электротранспорта, расширяющих и продлевающих действие гарантии производителя.

«АльфаСтрахование» разработала комплексную защиту для безопасных путешествий по России

Пандемия коронавируса резко повысила спрос на внутренний туризм. Учитывая новые потребности россиян и текущую эпидемиологическую обстановку, «АльфаСтрахование» разработала специальную линейку комплексных страховых программ для максимальной защиты путешествующих по России с эксклюзивным консьерж-сервисом и выплатами по COVID-19.

Новая линейка включает четыре вида программ для разного типа отдыха: «Семейный отдых», «Активный отдых», «Пляжный отдых» и «Экскурсионный тур».

Традиционно все программы гарантируют получение экстренной медицинской помощи в ведущих клиниках места пребывания, включая стоматологию, и покрывают медицинские и транспортные расходы.

Для максимальной защиты путешествующих страховка включает фиксированные выплаты в случае диагностирования в период поездки инфекционного заболевания семейства коронавирусных, сопровождающегося госпитализацией, помощь при укусе клеща (вакцинация от клещевого энцефалита, исследование клеща), а также доступ к консультациям врачей в онлайн-режиме по любым вопросам, связанным со здоровьем.

Кроме того, покупая новую программу, клиент получает эксклюзивный консьерж-сервис по подбору близлежащих аптек с нужными медикаментами, доставку лекарств (если врач приезжал «на дом»), дистанционное возмещение расходов.

Дополнительно в программу можно включить защиту в случае отмены или задержки рейса, страхование имущества, багажа, ответственность перед третьими лицами или компенсацию вреда здоровью в результате несчастных случаев. Для любителей экстремального и активного отдыха есть возможность включения в полис дополнительных рисков и видов спорта.

Стоимость полиса составляет от 29 руб. в день, а максимальное страховое покрытие – 500 тыс. руб.

«Зарубежные направления пока остаются закрытыми для россиян, поэтому спрос на путешествия внутри страны активно растет. Мы понимаем, что запросы клиентов на фоне пандемии существенно трансформируются, и реагируем максимально быстро. Новые программы позволят отдыхающим по демократичным ценам получить все необходимое, чтобы насладиться своим путешествием и при этом быть под максимальной защитой, в том числе, от коронавируса, ведь все программы страхования путешествующих «АльфаСтрахование» покрывают лечение заболеваний, вызванных этим вирусом. Кроме того, по новой программе можно также получить фиксированную выплату в случае госпитализации из-за COVID-19. Таким образом, комплексные продукты покрывают практически любые потребности туристов, заботящихся о здоровье и комфорте в поездке», – говорит Антон Колегов, начальник отдела андеррайтинга и методологии страхования путешествующих «АльфаСтрахование». 

«АльфаСтрахование» первой среди страховых компаний завершила интеграцию с сервисом «Цифровой профиль»

«АльфаСтрахование» первой среди страховых компаний завершила интеграцию с сервисом «Цифровой профиль» и предоставила клиентам возможность покупки полиса ОСАГО на сайте компании по упрощенной схеме.

Сервис «Цифровой профиль» доступен всем пользователям портала Госуслуги, имеющим подтвержденную учетную запись. В настоящее время он объединяет 30 типов сведений о гражданине: паспортные данные, адрес, ИНН, водительские права, место работы и прочие. Их человек по своему усмотрению может предоставлять различным организациям в режиме онлайн для совершения юридически значимых действий.

Благодаря интеграции информационных систем «АльфаСтрахование» и портала Госуслуги процесс оформления полисов ОСАГО стал еще более быстрым и удобным для клиентов. Уже сегодня, авторизовавшись на сайте компании через единый портал госуслуг, при заключении договора можно применить автозаполнение части данных об автомобиле и его собственнике, чтобы не вводить их вручную. Клиенту необходимо лишь заполнить недостающие поля, оплатить услугу, и полис будет направлен на электронную почту.

Интеграция с «Цифровым профилем» производилась при поддержке Ассоциации ФинТех, которая координировала взаимодействие компаний с государственными органами, вовлеченными в реализацию проекта.

«АльфаСтрахование» активно инвестирует в новые технологии и постоянно внедряет инновационные сервисы и продукты для клиентов. Интеграция с «Цифровым профилем» это новый важный шаг вперед, позволяющий сделать процесс оформления ОСАГО, одного из самых популярных страховых продуктов, еще комфортнее и без необходимости предоставления оригиналов документов», говорит Владимир Муравьев, директор департамента информационных технологий «АльфаСтрахование». – Мы рады, что страховые компании в числе первых получили доступ к этому сервису и рассчитываем в будущем использовать его для оказания широкого спектра страховых услуг».

«На площадке Ассоциации ФинТех ведущие игроки финансового рынка объединились для разработки и запуска сервиса «Цифровой профиль». Многие клиенты банков уже оценили удобство и простоту нового сервиса, а теперь он доступен и клиентам «АльфаСтрахование». «Цифровой профиль» обеспечивает надежную защиту данных при передаче и сводит вероятность ошибок при заполнении необходимых форм практически к нулю. В рамках InsurTech-направления в ассоциации страховые компании работают над внедрением самых передовых технологий», – отметила генеральный директор Ассоциации ФинТех Татьяна Жаркова.

«АльфаСтрахование»: в мае по сравнению с апрелем число угонов автомобилей в России снизилось почти на 20%

По данным аналитиков компании «АльфаСтрахование», в мае количество угонов транспортных средств в России продолжило снижаться: число заявленных угонов относительно апреля уменьшилось на 17%.

Лидером по количеству поступивших в «АльфаСтрахование» заявлений об угонах в мае стал Санкт-Петербург, где не вводились серьезные ограничения на передвижение по городу, на его долю пришлось 50% заявлений. На втором месте оказалась Москва (40% угонов) и на третьем – Красноярск (10% угонов).

Самыми популярными у угонщиков автомобилями в апреле стали Toyota Camry и Kia Ceed. Также в пятерку наиболее угоняемых транспортных средств вошли Nissan Qashqai, Kia Optima и Kia Rio. В большинстве случаев автомобили были угнаны с парковок жилых домов.

«По прогнозам «АльфаСтрахование», по мере снятия ограничительных мер и возвращения к привычной жизни, число заявляемых угонов будет расти, так как в условиях действовавших ограничений и системы пропусков для передвижения по городу угоны транспортных средств были значительно затруднены. Пик роста может прийтись на конец лета – сентябрь, когда показатели могут быстро вернуться на уровень докарантинного периода», – говорит Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование».

Более 2 тыс. агентов начали работать с «АльфаСтрахование» во время изоляции

«АльфаСтрахование» отметила значительный рост интереса агентов к сотрудничеству с компанией во время самоизоляции из-за эпидемии коронавируса. С марта по май было заключено более 2200 новых агентских договоров, сборы по которым уже превысили 100 млн руб.

Заключить агентский договор с «АльфаСтрахование» можно онлайн на платформе «АльфаАгент» всего за пять минут, сразу начать продажи и получать агентское вознаграждение. Все взаиморасчеты с агентами осуществляются в личном кабинете через электронный документооборот.

 

Все сервисы поддержки продавцов также функционируют в цифровом формате «база знаний» по рынку и продуктовой линейке в любое время доступна агенту в его личном кабинете. Кроме того, агент может обратиться в службу поддержки AlfaFriend за консультацией по продукту и помощью в котировке – виртуальные помощники всегда на связи.

 

«Мы уверены, что рост интереса страховых агентов к сотрудничеству с «АльфаСтрахование» в кризисный период не случаен. В условиях самоизоляции наши партнеры в полной мере оценили возможности удаленной работы в технологичной экосистеме «АльфаАгент 2.0»: практически все вопросы с клиентами и компанией решаются онлайн, – говорит Мария Филиппова, руководитель проекта АльфаАгент 2.0 «АльфаСтрахование». – Все наши партнеры – профессиональные страховые предприниматели с опытом работы в отрасли. Именно их профессионализм и емкость портфелей позволяют добиваться высоких показателей, их доходы – выше среднерыночных. При разработке многих сервисов мы активно вовлекали агентов на всех этапах  от идеи до интерфейсов, продолжаем активно использовать этот подход, и мы рады, что это находит поддержку у АльфаАгентов».

Максимум цифровых возможностей для партнеров «АльфаСтрахование»:

Агенты «АльфаСтрахование» минимизировали физические контакты с клиентами с первых дней карантина и оформляют порядка 50% своего портфеля полностью дистанционно и безбумажно. Без физического контакта с клиентом можно как пролонгировать договор страхования, так и оформить полис для новых клиентов. Благодаря мобильному приложению партнеры компании могут при необходимости самостоятельно провести осмотр автомобиля для заключения договора по каско, а также объекта недвижимости – для страхования жилья.

Готовый полис и ссылку для его оплаты клиент получает по e-mail или в смс-сообщении. При этом агенту не нужно везти экземпляр документов в офис компании.

Но даже в случае, когда клиент предпочитает бумажный полис, это не потребует от агента визита в офис – сдать вторые экземпляры, подтвердить инкассацию страховых премий – все это можно сделать удаленно через личный кабинет агента.

 

Все операции по выплате агентского вознаграждения также проводятся в онлайн-формате. Благодаря сервису управления агентским вознаграждением «БыстроДеньги» свою комиссию за полисы, оформленные дистанционно, агент может получить уже через три дня после продажи.

Безопасные условия труда: чего ждут сотрудники компаний от работодателей после окончания самоизоляции?

Более половины сотрудников российских компаний ждут, что работодатели примут меры по разделению рабочих потоков после окончания режима самоизоляции. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина».

 

Специалисты опросили сотрудников 100 российских компаний (с оборотом от 100 млн руб. в год) в возрасте от 25 до 60 лет. В исследовании приняли участие работники организаций, которые переходили на удаленный формат не менее, чем на один месяц. 58% опрошенных в текущих условиях чувствовали бы себя безопаснее в небольших кабинетах с ограниченным количеством человек, чем в больших опенспейсах. 31% даже готовы ради эпидемиологической безопасности к изменению режима и переходу на работу по графику в несколько смен.

 

42% респондентов считают, что работодателям необходимо поставить на входе в офисы антисептики и в начале рабочего дня измерять сотрудникам температуру. 37% ждут, что им будут регулярно предоставлять маски, 31% надеется на частую санобработку помещений, в том числе, ручек дверей и рабочих поверхностей. 21% не отказался бы от того, чтобы руководство ежедневно утром рассылало в корпоративную почту памятки о необходимости регулярного мытья рук. А 15% опрошенных хотели бы, чтобы в рабочих помещениях были установлены бактерицидные лампы и рециркуляторы воздуха.

 

65% сотрудников надеются, что в столовых на работе теперь будет использоваться только одноразовая посуда. 48% также признались, что им было бы спокойнее, если бы многоразовая посуда мылась в посудомоечных машинах при высокой температуре, а не руками.

 

«За последние несколько месяцев, прожитых в условиях пандемии, сознание многих людей радикально изменилось. У многих появились страхи, которых раньше не было, кто-то просто стал внимательнее следить за соблюдением правил гигиены. Поэтому естественно, что многие сотрудники ждут от работодателя сознательного подхода к организации рабочего пространства в текущих условиях для обеспечения максимальной безопасности. Помимо соблюдения всех рекомендаций Роспотребнадзора, значимой мерой поддержки сотрудников, может стать полис корпоративного страхования от коронавируса, покрывающий риск выявления новой инфекции. Дополнительная страховая защита позволит сотрудникам чувствовать себя спокойнее и увереннее», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование».

 

Проект «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» в партнерстве с цифровым издательством «Альпина Диджитал», компанией HeadHunter и HBR-Россия работает с марта 2016 г. Проект ориентирован на HR-директоров, специалистов в области управления персоналом, собственников и генеральных директоров компании. Его главная задача – поиск и аккумуляция всех необходимых инструментов, компетенций и практик для успешной работы с персоналом в условиях турбулентного рынка.

Более 60% руководителей не верят в эффективность удаленной работы

63% опрошенных руководителей российских компаний уверены, что их сотрудники в условиях самоизоляции работают из дома вполсилы. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина».

 

Специалисты опросили сотрудников 100 российских компаний (с оборотом от 100 млн руб. в год). В исследовании приняли участие руководители и работники организаций, которые переходили на удаленный формат не менее, чем на один месяц.

 

По итогам двух месяцев работы в режиме самоизоляции 75% руководителей заявили, что им стало сложнее контролировать выполнение повседневных задач своих подчиненных, и это сказывается на эффективности труда. 27% опрошенных оказались категорически против работы из дома и подтвердили, что в будущем будут готовы к ней только в условиях крайней необходимости, поскольку эффективность их сотрудников в таком режиме близка к нулю. Лишь 10% руководителей рассказали о полной удовлетворенности дистанционным форматом.

 

В то же время, опрос показал, что рядовые сотрудники привыкли к удаленной работе. 57% опрошенных не испытывают дискомфорта от нового формата и с радостью продолжат работать из дома, а 19% рассказали о том, что всерьез обсуждали с руководством переход на удаленный формат. Лишь 24% респондентов отметили, что хотят вернуться в офис, поскольку дома слишком много факторов, отвлекающих от рабочих дел.

 

«Вынужденный переход огромного числа российских компаний на удаленный формат работы в условиях пандемии коронавируса стал настоящим испытанием для бизнеса. Российский рынок труда в принципе пока не очень готов к работе вне офиса: многим более привычна коммуникация при личном контакте, а встреча дает больше возможностей донести свою мысль, чем разговор по телефону или скайпу.  Нынешняя ситуация оказалась уникальной и для руководителей, и для рядовых сотрудников. По-настоящему готовыми к переходу на удаленный формат оказались только те компании, которые были изначально ориентированы на возможность дистанционной работы. Несмотря на то, что значительная часть руководства по-прежнему не верит в удаленку, мы уверены, что рынок труда все равно изменится и компаний с более лояльным отношением к дистанционному труду станет больше», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование».

Проект «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» в партнерстве с цифровым издательством «Альпина Диджитал», компанией HeadHunter и HBR-Россия работает с марта 2016 г. Проект ориентирован на HR-директоров, специалистов в области управления персоналом, собственников и генеральных директоров компании. Его главная задача – поиск и аккумуляция всех необходимых инструментов, компетенций и практик для успешной работы с персоналом в условиях турбулентного рынка.